Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem sie geliefert wurde, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem die Ware an sie geliefert wurde. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Antrag vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist einreichen müssen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Produkte sorgfältig. Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen gilt das Widerrufsrecht nicht für den Kauf von Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Düfte, Kosmetika/Schönheitsartikel, Bademode und Strumpfwaren. Darüber hinaus gilt das Widerrufsrecht nicht für Vertragsabschlüsse über die Lieferung von mit Monogrammen versehenen und/oder personalisierten Artikeln.

Um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung:

  1. Klicken Sie hier, um eine Rücksendung zu starten.
  2. Verpacken Sie den Artikel, einschließlich aller Originalverpackungen, sicher in Ihrem Paket.
  3. Wählen Sie als Grund „Widerrufsrecht“ aus und befolgen Sie die auf unserem Rücksendeportal angezeigten Anweisungen, um Ihre Rücksendung für den Versand zurück in unser Lager vorzubereiten.
  4. Bewahren Sie Ihre Rücksendeverfolgungsnummer oder den Rücksendebeleg auf.

Wenn Sie eine Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten. Wir behalten uns vor, den Erstattungsbetrag um den Wertverlust der gelieferten Waren zu kürzen, sofern dieser Wertverlust auf eine unnötige Handlung Ihrerseits zurückzuführen ist.

Wir werden die Erstattung unverzüglich und spätestens wie folgt vornehmen:

  • 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem wir die Waren von Ihnen zurückerhalten, oder (falls früher) 14 Werktage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zurückgegeben haben, oder
  • falls Sie die Ware nicht erhalten haben, 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert haben.

Wir werden die Erstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Erstattung keine Kosten. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über ihre Rücksendung vorgelegt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

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