Zahlungsoptionen

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten auf unserer deutschen Website: Visa, Mastercard, American Express, ApplePay.


Wir akzeptieren keine der folgenden Zahlungsarten auf unserer Website: Bargeld, persönliche Schecks, Reiseschecks, Nachnahme, Anzahlung, Geschenkkarten.


Kreditkarten-Autorisierung

Sobald du etwas einkaufst, wird der Betrag deiner Bestellung vorab autorisiert. Dies kann dazu f√ľhren, dass dieser Betrag vor√ľbergehend auf deinem Konto zur√ľckgehalten wird. Bei Debitkarten kann dieses Geld auf deinem Konto verbleiben, aber vor√ľbergehend nicht zur Verf√ľgung stehen. Kreditkarten werden nicht mit dem Betrag belastet, aber m√∂glicherweise wird er vor√ľbergehend von deinem verf√ľgbaren Kreditrahmen abgezogen. Die Vorab-Autorisierung wird innerhalb von 48¬†Stunden nach dem Versand deiner Artikel wieder aufgehoben.


Wir belasten deine Kreditkarte erst dann, wenn deine Bestellung versandt wird. Wenn deine Bestellung in mehreren Sendungen verschickt wird, wird der Betrag der jeweiligen Lieferung in Rechnung gestellt.


Deine Bank √ľberpr√ľft die zeitliche Abfolge von Autorisierungen und die Zahlungen, die von deinem Konto abgehen. F√ľr weitere Einzelheiten wende dich bitte an deine Bank.


Rechnungsangaben

Zu deiner Sicherheit m√ľssen dein Rechnungsname, deine Adresse und deine Handynummer mit den Angaben auf der Kreditkarte √ľbereinstimmen, mit der du bezahlst. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die nicht mit diesen Kriterien √ľbereinstimmen, zu stornieren.

visa-karte mastercard-karte

Du kannst deine Bestellung auch per PayPal bezahlen, und zwar auf https://eu.katespade.com/de-de/. Mit PayPal kannst du sichere Online-Zahlungen mit deiner Kreditkarte, Debitkarte, deinem Bankkonto oder deinem PayPal-Kontoguthaben t√§tigen. Deine Kreditkarten- und Bankdaten werden von uns nie eingesehen und du bist jederzeit zu 100¬†% vor unberechtigten Zahlungen von deinem Konto gesch√ľtzt.


Falls du Hilfe brauchst, kannst du den PayPal Kundenservice unter der Nummer 0800 7234500 erreichen*

*¬†Hinweis: F√ľr Anrufe, die nicht aus dem deutschen Fest- oder Mobilfunknetz get√§tigt werden, werden eventuell Geb√ľhren erhoben.

paypal

Was ist Klarna?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsanbieter, der die gesamte Verantwortung f√ľr deine Zahlung √ľbernimmt. Klarna sorgt bei mehr als 200.000¬†Online-Shops f√ľr einen reibungslosen Zahlungsverkehr. Mehr als 85¬†Millionen Verbraucherinnen und Verbraucher weltweit vertrauen Klarna die sichere Abwicklung ihrer Zahlungen an.


Wie funktioniert der Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten?

Mit dem Ratenkauf mit 3¬†zinslosen Raten kannst du die Kosten f√ľr deinen Einkauf auf 3¬†gleiche Raten verteilen. Jede Rate wird am F√§lligkeitstag automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die du beim Bezahlen angegeben hast. Die erste Rate wird eingezogen, sobald deine Bestellung von kate spade best√§tigt wird. Die 2. und 3.¬†Rate wird jeweils 30 bzw. 60¬†Tage sp√§ter f√§llig. Du kannst den Zeitplan f√ľr deine Zahlungen jederzeit in der Klarna App einsehen.


Kann ich das Ratenkauf-Angebot mit 3 zinslosen Raten in Anspruch nehmen?

Um einen Ratenkauf mit 3¬†zinslosen Raten zu t√§tigen, musst du mindestens 18¬†Jahre alt sein. Diese Zahlungsoption wird zwar weithin beworben, aber der Ratenkauf mit 3¬†zinslosen Raten h√§ngt von deinen finanziellen Verh√§ltnissen ab. Wenn du dich f√ľr einen Ratenkauf mit 3¬†zinslosen Raten entscheidest, hat unsere √úberpr√ľfung keinen Einfluss auf deine Kreditw√ľrdigkeit.


Wie kann ich meine Chancen erhöhen, dass mir ein Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten genehmigt wird?

Klarna ist einzigartig und bietet einen Ratenkauf mit 3¬†zinslosen Raten an, der auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Verf√ľgbarkeit der Artikel beruht. Wenn du mindestens 18¬†Jahre alt bist, kannst du deine Chancen auf einen Ratenkauf mit 3¬†zinslosen Raten erh√∂hen, indem du deinen vollst√§ndigen Namen und die genauen Adressdaten angibst und die Bestellung an die Rechnungsadresse liefern l√§sst, die du bei der Registrierung angegeben hast. Alle Bestellungen werden einzeln gepr√ľft. Nur weil dir schon einmal die Bezahlung mit einer Klarna-Zahlungsmethode gew√§hrt wurde, hei√üt das nicht, dass sie bei jeder Bestellung angeboten wird. Und wenn sie abgelehnt wird, bedeutet das wiederum nicht, dass sie bei allen zuk√ľnftigen Bestellungen abgelehnt wird.


Was muss ich bei einer Bestellung angeben?

Wenn du deinen Einkauf per Klarna Ratenkauf mit 3¬†zinslosen Raten bezahlen m√∂chtest, musst du deine Handynummer, deine E-Mail-Adresse, deine aktuelle Rechnungsadresse und eine Debit- oder Kreditkarte angeben. Die Handynummer ist f√ľr den Fall erforderlich, dass wir dich erreichen m√ľssen. Alle Mitteilungen werden an deine E-Mail-Adresse geschickt. Es ist sehr wichtig, dass diese Angaben korrekt sind, da du andernfalls weder deinen Zahlungsplan noch die aktualisierten Bestellinformationen erh√§ltst.


Wird eine Bonit√§tspr√ľfung bei mir durchgef√ľhrt?

Klarna kann sogenannte nicht registrierte Anfragen (oder sanfte Bonit√§tspr√ľfungen) durchf√ľhren, die keinen Einfluss auf deine Kreditw√ľrdigkeit haben und nur f√ľr dich und Klarna, aber nicht f√ľr andere Kreditgeber sichtbar sind. Weder Klarna noch kate spade f√ľhren Bonit√§tspr√ľfungen bei dir durch, die sich auf deine Kreditw√ľrdigkeit auswirken k√∂nnten.


Warum wurde mir kein Ratenkauf mit 3 zinslosen Raten angeboten?

Obwohl der Ratenkauf mit 3¬†zinslosen Raten weithin beworben wird, ist er nicht immer √ľberall verf√ľgbar. Die Option ‚ÄěRatenkauf mit 3¬†zinslosen Raten‚Äú wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abh√§ngen, darunter den Adressangaben, den Angaben zum Karteninhaber, der H√∂he der Bestellung, dem Online-Shop, der Bestellhistorie und der Verf√ľgbarkeit der Artikel.


Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Klarna?

Die Zahlung f√ľr deinen Ratenkauf mit 3¬†zinslosen Raten wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die du an der Kasse angegeben hast. Die erste Zahlung wird eingezogen, sobald die Bestellung best√§tigt wird. Die zweite Rate wird 30 und dritte Rate 60¬†Tage nach der ersten Rate eingezogen. Du kannst den Zeitplan f√ľr deine Zahlungen jederzeit in der Klarna App einsehen.


Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zur√ľcksende?

Sobald kate spade deine Stornierung/R√ľcksendung akzeptiert hat, wird Klarna alle weiteren f√ľr diese Bestellung geplanten Zahlungen stornieren und dir etwaig zustehende Betr√§ge zur√ľckerstatten. Die R√ľckgabe wird sofort in der Klarna App angezeigt.


Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?

Klarna wird automatisch versuchen, deine Zahlung f√ľr deinen Ratenkauf mit 3¬†zinslosen Raten bei kate spade von der Debit- oder Kreditkarte einzuziehen, die du an der Kasse angegeben hast. Wenn es uns nicht m√∂glich ist, deine Zahlung am vorgesehenen F√§lligkeitsdatum einzuziehen, wird Klarna es automatisch zwei Tage sp√§ter nochmals versuchen. Sollte auch dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlagen, stellt Klarna dir eine Zahlungsaufforderung √ľber den gesamten ausstehenden Bestellbetrag aus, der 15¬†Tage sp√§ter f√§llig wird. Wenn eine Zahlung f√§llig wird, benachrichtigt Klarna dich zwei Tage vor dem Einzugsversuch. Du kannst das F√§lligkeitsdatum jederzeit in der Klarna App einsehen. Deine Kreditw√ľrdigkeit wird durch die Nutzung des Klarna-Produkts ‚ÄěRatenkauf mit 3¬†zinslosen Raten‚Äú nicht beeintr√§chtigt, selbst wenn du nicht p√ľnktlich gezahlt hast.


Kann ich meine √ľber Klarna bezahlte Bestellung im Store zur√ľckgeben?

Eink√§ufe, die √ľber Klarna abgewickelt wurden, k√∂nnen nur online √ľber das R√ľcksendeverfahren zur√ľckgegeben werden.


Ich wurde aufgefordert, auf die Website von Klarna zu gehen. Ist das korrekt?

Ja. Du kannst all deine Klarna Einkäufe und Zeitpläne in der Klarna App einsehen oder indem du dich auf klarna.com/de anmeldest.


Sind meine Zahlungsangaben sicher?

Die Zahlungsangaben werden von Klarna gesch√ľtzt verarbeitet. Kartenangaben werden weder an kate spade √ľbermittelt noch dort gespeichert. Alle Transaktionen werden √ľber Verbindungen abgewickelt, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard gesichert sind.


Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen?

Ja. Wenn du fr√ľher bezahlen willst, geh einfach auf die Klarna App oder melde dich bei klarna.com/de an.


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